Praktijkinformatie

Openingstijden

Maandag
08:15-16:45 Wendy Lips
Dinsdag
08:15-16:45 Wendy Lips
Woensdag
08:15-12:30 Wendy Lips
Donderdag
09:00-17:30 Tessa Verhoeven
Vrijdag
08:15-16:00 Joyce van Loon

Bereikbaarheid

De praktijk is tijdens de openingstijden telefonisch bereikbaar. Indien wij met een patiëntenbehandeling bezig zijn krijgt u het antwoordapparaat. Het antwoordapparaat is een belangrijk communicatiemiddel voor ons; spreekt u daarom alstublieft altijd uw naam en telefoonnummer in, dan bellen wij u zo spoedig mogelijk terug.

Voor het maken van afspraken bij voorkeur telefonisch. Voor overige vragen zijn wij ook per email te bereiken. We streven ernaar om uw email binnen 1 werkdag te beantwoorden.

In de praktijk wordt Nederlands en Engels gesproken.

Aanmelding nieuwe patiŽnten

De praktijk neemt nieuwe patiënten aan. Sinds mei 2006 zijn wij vrij toegankelijk geworden, u bent ook zonder verwijzing welkom in de praktijk.

De praktijk is rolstoelvriendelijk.

Tandartspraktijk

In het pand aan de Grote Spie 36 is tevens de tandartspraktijk B.I.C. le Comte gevestigd.

Klachten

Wij doen ons uiterste best u naar tevredenheid te helpen. Heeft u toch een klacht? Laat ons dat dan weten. Wij zullen ons uiterste†best doen om uw klacht zorgvuldig met u te bespreken.†Het is altijd†ons streven om uw klacht samen met u in goede harmonie op te lossen. Volgens de Wet Klachtrecht CliŽnten Zorgsector (WCKZ) is een zorgverlener verplicht een klachtregeling aan te bieden waar u terecht kunt met uw klacht. Deze klachtenregeling is ondergebracht bij KcP (Landelijke klachtenregeling voor paramedici in de eerste lijn).

Nederlands Paramedisch Instituut

Postbus 1161, 3800 BD Amersfoort, T (033) 421 61 89, www.paramedisch.org

Niet tevreden over uw behandeling?

U staat bij ons op de eerste plaats. Toch kunnen zich onverhoopt situaties voordoen waarover u niet tevreden bent, of waarover u een klacht wilt indien. U kunt dit bij ons melden, zodat wij samen kunnen zoeken naar een oplossing. Mochten wij samen geen oplossing kunnen vinden voor uw klacht dan verwijzen wij u naar de folder klachtenregeling NVM-mondhygiŽnisten. NVM_patientenfolder_klachtenregeling